SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: nviddmkm, atikmpag

Enquanto trabalhava no meu laptop, de repente percebi que a tela do Windows 10 estava piscando , escurecendo e então vi a tela azul com o erro de parada - EXCEÇÃO DE LINHA DO SISTEMA NÃO MANUSEADA (nviddmkm.sys) . Também pode ocorrer para outros drivers como atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, etc.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

O Windows coletou algumas informações e, uma vez feito isso, meu computador reiniciou. Embora eu tenha recebido em um sistema estável de outra forma, esse erro de parada é conhecido por ocorrer mesmo durante os tempos de configuração ou atualização ou devido a incompatibilidades do BIOS do sistema. Isso é o que fiz para resolver o problema.

Exceção de thread do sistema não tratada (nviddmkm.sys ou atikmpag.sys)

Primeiro, certifique-se de ter espaço em disco suficiente. Caso contrário, use a ferramenta de limpeza de disco para remover arquivos inúteis e liberar espaço em disco.

No meu caso, após o Código de Erro, você pode ver o nome de um arquivo. Se um driver for identificado na mensagem de verificação de bug, você deve descobrir do que se trata o arquivo. Você pode pesquisá-lo em seu computador e verificar suas Propriedades ou pode pesquisar na Internet.

No meu caso, era ' EXCEÇÃO DE LINHA DO SISTEMA NÃO MANUSEADA (nvlddmkm .sys)' , onde no final você verá um nome de arquivo nvlddmkm .sys exibido. Uma simples pesquisa mostrou que é um arquivo de driver de vídeo da Nvidia. Isso significa que foi esse arquivo que causou a Tela Azul.

Nesses casos, você terá que desativar o driver ou verificar com o fabricante se há atualizações de driver, dependendo da situação. Como o meu driver de vídeo era, decidi verificar se havia alguma atualização disponível. Se for um novo serviço que foi adicionado, desative-o via services.msc e veja se isso ajuda.

Também pode ser causado pelo arquivo atikmpag.sys, que é o driver do sistema Kernel Miniport de vários fornecedores da AMD ATI. Nesse caso, você terá que atualizar o driver AMD atikmpag.sys.

Para atualizar seus drivers, no menu WinX, abra o Gerenciador de dispositivos e expanda Adaptadores de vídeo. Clique com o botão direito em Display Driver e selecione Update Driver Software .

update-display-drivers

Se alguma atualização for encontrada, o assistente irá baixar e instalar o driver para você. Decidi atualizar os dois drivers do adaptador de vídeo.

baixando drivers

Depois de instalar os novos drivers, reinicie o computador. Isso resolveu meu problema.

Se a tela azul ocorrer na inicialização, pode ser necessário inicializar o Windows 10 no modo de segurança e renomear ou excluir o driver com defeito. Se o driver for usado como parte do processo de inicialização do sistema no Modo de segurança, você deve iniciar o computador usando o Console de recuperação para acessar o arquivo.

A outra coisa que você pode fazer para resolver esse erro de parada é tentar trocar os adaptadores de vídeo. Você também pode verificar com o seu fornecedor de hardware se alguma atualização de BIOS está disponível. Se você ativou as opções de memória do BIOS, como cache ou sombreamento, desative-o. Garantir que você tenha a versão mais recente do Adobe Flash Player é algo que você também pode querer fazer.

Leia: Como corrigir a tela azul DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

Esta postagem fornece dicas adicionais sobre como consertar a Tela Azul da Morte no Windows 10.

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