O Windows 10 não reconhece o iPhone

O Windows 10 usuários têm relatado problemas na conexão com o iTunes, onde seu iPhone quer não conseguiu obter detectado , ou o seu dispositivo não foi reconhecido pelo computador em execução no mais recente sistema operacional da Microsoft (OS). Embora não haja uma solução única e garantida para corrigir esse problema, aqui estão algumas soluções alternativas e correções simples que podem ajudar a resolver esse problema.

O Windows 10 não reconhece o iPhone

O Windows 10 não reconhece o iPhone

Antes de entrar na solução, é importante primeiro entender por que um computador Windows pode não reconhecer o seu iPhone. Explicando esse problema da forma mais simples, os produtos da Apple que basicamente incluem iPhone, iPad e MacBook não vão muito bem com o Windows da Microsoft, portanto, sempre que esses dois são reunidos, eles não se comunicam facilmente. É exatamente por isso que novos erros e bugs continuam aparecendo de vez em quando. E um desses erros ocorre quando o Windows 10 não consegue detectar o iPhone.

Uma pesquisa completa sobre esse problema afirma que não há uma solução única disponível para resolver o problema. Para aqueles que estão seriamente procurando resolver isso terá que passar por várias verificações, basicamente, método de tentativa e erro para ver se o problema é resolvido.

1. Basta reiniciar

Tente reiniciar o iPhone e também o computador e reconecte-o para verificar se o problema foi resolvido. Sim, esta é a primeira e mais mansa correção que pode funcionar. Caso isso não aconteça, vá para baixo nesta lista.

2. Experimente outra porta USB

Esse problema também pode surgir devido a uma porta USB com defeito ou danificada no computador. Para verificar isso, conecte o iPhone a uma porta USB diferente.

3. Ative a reprodução automática

Conecte seu iPhone ao PC com Windows, abra o Painel de Controle e clique em abrir o miniaplicativo Autoplay. Certifique-se de que a opção Usar reprodução automática para todas as mídias e dispositivos esteja marcada. Agora procure o dispositivo iPhone e selecione a opção Perguntar sempre no menu suspenso ao lado do dispositivo. Isso ajuda?

4. Instale todas as atualizações importantes do Windows

Certifique-se de que o sistema tenha atualizado e instalado todas as atualizações mais recentes do Windows 10. Para instalar as atualizações mais recentes, os usuários podem simplesmente ir para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update e baixar as atualizações aqui.

5. Instale / reinstale a versão mais recente do iTunes

O iPhone pode não ser compatível quando o usuário usa uma versão anterior do iTunes com o Windows 10. Portanto, é necessário certificar-se de que ele / ela possui a versão mais recente do iTunes instalada.

6. Sempre “Confie”

Sempre que um dispositivo iOS é conectado ao computador, uma mensagem de prompt aparece dizendo, 'Confiar neste computador?'. Os usuários devem sempre clicar em “Confiar”, pois esta é a opção mais adequada para resolver o problema na maioria dos casos.

7. Verifique se o serviço Apple Mobile Device Support está instalado

Outra opção é verificar se o serviço Apple Mobile Device Support está instalado. Os usuários podem verificar isso acessando Painel de controle> Desinstalar um programa . Se não estiver instalado, o iTunes precisa ser reinstalado. Você também pode verificar se os drivers do dispositivo estão atualizados.

8. Desativar VPN

Alguns usuários também reclamam que não conseguem conectar seus dispositivos iPhone a um PC com Windows 10 quando a VPN está ativada. Se for esse o caso, tente desativar a VPN no dispositivo iPhone. Para desativar a VPN em seu iPhone, siga o seguinte procedimento:

  • Abra as configurações no dispositivo iPhone
  • Toque em Geral
  • Toque em VPN
  • Toque em Excluir Perfil
  • Confirme a ação tocando em Excluir novamente.

9. Usuários do Windows 10 N ou KN

Se você estiver usando as versões do Windows 10 N ou KN, certifique-se de ter o Media Feature Pack instalado. Você pode baixá-lo da Microsoft.

Para a maioria dos usuários que enfrentam problemas para conectar seus dispositivos iPhone e Windows 10, pelo menos uma das soluções acima resolveu o problema. Se ainda assim o seu Windows 10 não conseguir detectar o iPhone, então você pode ter um software ou driver de terceiros que pode estar em conflito com o iTunes e os serviços da Apple. Tente solucionar o problema executando uma inicialização limpa.

Leitura relacionada : Dispositivo iOS não aparecendo no iTunes para Windows 10.

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