A atualização cumulativa do Windows não está instalando ou falha ao instalar

Às vezes, você pode descobrir que a Atualização Cumulativa do Windows não está sendo instalada ou falha ao instalar. Isso pode acontecer no seu PC com Windows 10 ou Windows 8.1. Nesta postagem, pegamos o exemplo do pacote KB2919355 para Windows 8.1. Mas esse processo é indicativo e pode ser usado para outros pacotes de atualização cumulativa para o Windows 10 também, fazendo as alterações apropriadas. Nesta postagem, veremos algumas maneiras genéricas e específicas de tentar solucionar esse problema.

A atualização cumulativa do Windows não está instalando

Primeiro, você precisa anotar o código de erro mostrado durante a falha na instalação. A maioria tem relatado os códigos de erro 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 e 0x800f081f à Microsoft.

As informações adicionais sobre o código de erro 0x80070020 são as seguintes:

Código de erro de dezembro: -2147024864

String de erro: STIERR_SHARING_VIOLATION

Descrição do erro: O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo

Erros do Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

O Windows 8.1 Update é mostrado como Importante quando você abre o Windows Update, embora esteja desmarcado por padrão. Você tem que verificá-lo para instalá-lo. Além disso, se você estiver em uma rede limitada, a atualização do Windows 8.1 não será instalada automaticamente, mesmo se a Atualização automática estiver ativada. Você terá que se conectar a uma conexão sem medição ou Wi-Fi pública para instalar a atualização.

Se esta atualização não for instalada, você pode tentar essas sugestões e ver se elas o ajudam. Mas antes de começar, pode ser uma boa ideia desinstalar qualquer software de personalização de terceiros que você possa ter instalado, reverter quaisquer alterações do sistema que você possa ter feito - como realocar seus arquivos de usuário ou perfis de usuário para outra unidade e desativar seu software de segurança , temporariamente.

A atualização do Windows 8.1 não será instalada automaticamente em redes limitadas . Se a Atualização Automática estiver ativada e em conexões limitadas, poderá ver uma notificação que o Windows Update não pôde instalar as atualizações automaticamente. É recomendável que você se conecte a uma conexão sem medição ou Wi-Fi pública e, em seguida, verifique e instale a atualização do Windows 8.1.

Certifique-se também de que a Pilha de Manutenção KB2919442 esteja instalada em seu computador, pois é um pré-requisito para a atualização do Windows 8.1. Portanto, ele deve ser instalado primeiro em seu sistema antes de tentar instalar a atualização do Windows 8.1 ou KB2919355. Vá buscá-lo aqui se o seu computador não tiver.

1] Se a sua atualização do Windows 8.1 falhou ao instalar, você precisa limpar a instalação corrompida. Para fazer isso, você pode usar a ferramenta interna de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação ou DISM.exe.

Abra o prompt de comando como administrador, digite o seguinte e pressione Enter:

Dism / Online / Get-Packages

Você receberá uma lista de pacotes. Como o KB2919355 não foi instalado com êxito em seu computador, você não o verá, mas poderá vê-lo instalado em meu sistema de 64 bits .

A atualização cumulativa do Windows não está instalando

Se você vê-lo, pode significar que ele foi instalado ou que a instalação está corrompida. Neste caso, veja se você pode desinstalá-lo através do Painel de controle> Atualizações instaladas. Se não puder, prossiga.

O que você precisa fazer agora é digitar o seguinte e pressionar Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

Isso era para uma versão de 64 bits do Windows.

Para Windows 8 de 32 bits, use nome do pacote: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

Para Windows RT, use packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

Em seguida, digite o seguinte e pressione Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Você pode ler mais sobre o que o StartComponentCleanup faz neste post intitulado WinSxS folder cleanup.

Você também pode executar o seguinte:

DISM / online / cleanup-Image / restorehealth

/ RestoreHealth verifica se há corrupção de armazenamento de componentes, registra a corrupção em C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log e CORRIGE a corrupção usando o Windows Update. Esta operação leva 15 minutos ou mais dependendo do nível de corrupção. Mais sobre isso na postagem intitulada Windows Component Store corrompida.

Reinicie o computador e tente novamente.

Mas se achar que seu cliente Windows Update já está quebrado, use uma instalação do Windows em execução como fonte de reparo ou use uma pasta lado a lado do Windows de um compartilhamento de rede ou o DVD do Windows como fonte dos arquivos. Para fazer isso, execute o seguinte comando:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Fonte: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Substitua aqui C: \ RepairSource \ Windows pelo local da sua fonte de reparo.

2] KB2939087 recomenda que, caso você não consiga instalar o pacote de atualização do Windows 8.1 KB2919355 por meio do Windows Update, faça o download e instale o pacote manualmente.

3] Se você receber o erro 0x80071a91 ao instalar o KB2919355 no Windows 8.1, a Microsoft lançou um patch para corrigir esse problema. Vá buscá-lo em KB2939087.

4] Se você tiver qualquer software cliente VPN instalado, desinstale-o, caso receba o erro 8000F0922. A remoção da VPN ajudou a resolver o problema.

5] Se você não conseguir desinstalar o IIS após instalar o KB2919355 no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, baixe e instale o patch do KB2957390.

6] Se você receber o erro 0x80071a91 ao instalar a atualização KB2919355 no Windows, consulte KB2956283.

7] Anteriormente, depois de instalar esta atualização em um computador, o computador poderia parar de escanear em servidores baseados no Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 ou WSUS 3.2) que foram configurados para usar HTTPS e não têm TLS 1.2 ativado. Esse problema foi resolvido na versão mais recente desta atualização, lançada em 15 de abril de 2014. Se você ainda enfrentar esse problema, consulte KB2959977.

8] Você pode verificar algumas dessas etapas genéricas de solução de problemas que são conhecidas por ajudar a resolver problemas de falha de instalação do Windows Update. Execute o Windows Update Troubleshooter atualizado. Esta postagem também inclui um link que permite que você pesquise códigos de erro e seus significados.

9] Atualize seu Windows e tente instalá-lo. As chances de sucesso serão muito altas.

Espero que algo ajude!

Falha ao instalar a atualização do Windows 8.1