Driver TouchScreen compatível com HID ausente no Gerenciador de dispositivos

Se, por algum motivo, você desativou a tela sensível ao toque do Windows PC porque ela não funcionava com a versão instalada do Windows 10 e, posteriormente, descobrir que ela não pode ser ativada, com certeza será decepcionante. O Windows 8.1 não era tão bom quanto o Windows 10 quando se tratava da experiência de toque. O Windows 10 tem integração sólida para toque e acessórios como uma caneta digital. Embora a maneira usual de desativar e ativar seja por meio do Dispositivo de interface humana ou HID no Gerenciador de dispositivos, se a tela de toque compatível com HID não estiver mais disponível no Gerenciador de dispositivos, aqui está a correção.

Se você olhar a imagem abaixo, verá toneladas de listagem HID. O que parece ser vários dispositivos são cópias de dispositivos originais e são denominados dispositivos fantasmas. Esses são dispositivos instalados anteriormente que não estão mais habilitados, mas os drivers ainda estão presentes no computador.

Falta o driver da tela de toque compatível com HID

Driver TouchScreen compatível com HID ausente

Siga as etapas abaixo para habilitar a tela sensível ao toque e reinstale o driver da tela caso ele tenha parado de funcionar.

1] Execute o solucionador de problemas de hardware

O Windows 10 vem com uma seção dedicada ao Solucionador de problemas que pode corrigir a maioria dos problemas comuns. Quando você executa o Solucionador de problemas de hardware, ele verifica o hardware realmente conectado e remove o restante. Antes de começarmos, se este for um dispositivo de toque externo, certifique-se de conectá-lo.

  • Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • Clique em Hardware e Dispositivos e execute o solucionador de problemas.
  • Isso abrirá uma nova janela e basta seguir as etapas a seguir.
  • Isso removerá todos os dispositivos Ghost.
  • Agora, clique com o botão direito na lista de dispositivos HID à esquerda e ative-o.

Como reinstalar o driver da tela de toque compatível com HID

2] Reinstale o driver da tela de toque compatível com HID

É possível que os drivers nunca tenham sido instalados para o dispositivo porque você o desativou e agora não pode ser ativado a menos que você instale os drivers corretos.

Atualizar os drivers por meio do Windows Update é a melhor aposta. A maioria dos OEMs agora entrega a atualização por meio do canal de entrega do Windows Update e são testados quanto à compatibilidade. Portanto, vá para Configurações> Atualização e segurança e execute o programa de atualização para ver se há uma atualização. É possível que o Windows ofereça esta atualização opcional, mas instale-a, especialmente se for para o seu HID.

Caso o driver não esteja disponível, você sempre pode baixá-lo do site do OEM . Depois de obtê-lo, você poderá executá-lo diretamente para instalá-lo novamente em seu dispositivo.

3] Remova os drivers indesejados do Windows 10

A última dica é remover drivers indesejados que não foram detectados pelo Solucionador de problemas de hardware ou eles simplesmente reaparecem. Isso vai ser um pouco detalhado, então tome cuidado. E sim, você precisa de privilégios de administrador para tudo isso.

  • Abra um prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Digite set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 e pressione Enter. Não haverá saída para isso, pois você está apenas habilitando uma configuração para fazer com que os dispositivos ocultos apareçam no gerenciador de dispositivos.
  • Em seguida, digite devmgmt.msc e pressione Enter para iniciar o Console do Gerenciador de Dispositivos do Windows.
  • No console do gerenciador de dispositivos, no menu Exibir , selecione Mostrar dispositivos ocultos .

Mostrar dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos

Isso mostrará a lista de dispositivos, drivers e serviços que não foram instalados ou desinstalados corretamente. Você pode encontrar seu dispositivo ofensivo, clicar com o botão direito e escolher desinstalar para removê-lo completamente do sistema. Observe que, se os dispositivos forem cinza, não os exclua. Remova apenas aqueles que você acha que estão causando problemas. Além disso, certifique-se de remover um, verifique e volte se não funcionar.

Deixe-nos saber se isso ajudou você.

A tela de toque compatível com HID não está mais disponível no gerenciador de dispositivos