Não foi possível concluir a instalação porque o serviço de atualização estava sendo encerrado

Se você estiver encontrando a mensagem de erro de atualização do Windows Não foi possível concluir a instalação porque um serviço de atualização estava sendo encerrado durante a atualização do seu computador Windows 10 para uma versão mais recente, esta postagem tem como objetivo ajudá-lo.

Não foi possível concluir a instalação porque um serviço de atualização estava sendo encerrado

Não foi possível concluir a instalação porque um serviço de atualização estava sendo encerrado

Se você se deparar com esse problema, pode tentar nossas soluções recomendadas abaixo sem uma ordem específica e ver se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Execute o Windows Update Troubleshooter
  2. Redefinir componentes do Windows Update manualmente
  3. Verifique o status dos serviços relacionados ao Windows Update
  4. Execute o DISM para reparar os componentes do Windows Update
  5. Baixe diretamente o Windows 10 ISO ou use o MCT (ferramenta de criação de mídia)

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Execute o Windows Update Troubleshooter

Ao se deparar com erros do Windows Update, a primeira coisa que você precisa tentar é executar o Solucionador de problemas do Windows Update integrado e ver se isso ajuda a resolver o problema.

2] Redefinir os componentes do Windows Update manualmente

Às vezes, você pode encontrar esse problema devido a algum tipo de corrupção nos arquivos do sistema. Portanto, se você ainda estiver enfrentando o problema depois de instalar as atualizações do Windows manualmente, redefina os componentes do Windows seguindo as instruções abaixo:

Para começar, primeiro abra um prompt de comando elevado.

Agora digite os seguintes comandos e pressione Enter após inserir cada comando para interromper a execução do Windows Update e outros serviços relevantes.

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Agora remova todos os arquivos qmgr * .dat do seu dispositivo. Para fazer isso, digite o código de texto abaixo no prompt de comando e pressione a tecla Enter para executá-lo.

Del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"

Neste momento, o sistema pode solicitar sua confirmação, digite Y para confirmá-la.

Em seguida, você precisa renomear as pastas SoftwareDistribution e catroot2. Portanto, digite o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter após digitar o comando abaixo.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

Para redefinir o serviço BITS e o serviço Windows Update para seu descritor de segurança padrão, digite os comandos abaixo na janela elevada do prompt de comando. Além disso, pressione Enter após cada comando para executá-los:

sc.exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCR ;; CCLCSWRPWPDTLOCR ;;
sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWP) ;; PULCSWRPWP ;;

Depois disso, execute o comando abaixo para mover para o diretório System32:

cd / d% windir% \ system32

Neste ponto, você deve registrar novamente os arquivos BITS (Background Intelligent Transfer Services) e os arquivos DLL relacionados ao Windows Update. Para fazer isso, digite os comandos abaixo um por um e pressione Enter após cada comando:

regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32. exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32. exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

Depois de registrar novamente os arquivos BITS e o arquivo DLL relacionado ao Windows Update, é necessário redefinir as configurações de rede.

Então, digite a linha de comando abaixo e pressione Enter após cada uma.

netsh winsock reset proxy netsh winsock reset

Agora reinicie os serviços interrompidos, como Background Intelligent Transfer Service, Windows Update e serviços criptográficos.

Portanto, digite o código de texto abaixo na janela do prompt de comando e pressione Enter após cada comando.

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc Sair

Aqui, o comando Exit fechará a janela automaticamente após executar os outros comandos.

Depois de concluir o procedimento acima corretamente, reinicie o computador para salvar as alterações feitas.

Caso você ainda esteja enfrentando o mesmo código de erro mesmo depois de redefinir os componentes do Windows, vá para o próximo método abaixo.

DICA : você também pode usar a ferramenta Redefinir componentes do Windows Update.

3] Verifique o status dos serviços relacionados ao Windows Update

Abra o Gerenciador de Serviços do Windows e verifique se os serviços relacionados ao Windows Update, como Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, etc., não estão desabilitados.

A configuração padrão em um PC Windows 10 autônomo é a seguinte:

  • Serviço de atualização do Windows - Manual (acionado)
  • Windows Update Medic Services - Manual
  • Serviços criptográficos - automático
  • Serviço de transferência inteligente de plano de fundo - manual
  • Instalador do Windows - Manual.

Isso garantirá que os serviços necessários estejam disponíveis.

Por exemplo, para habilitar o BITS em seu computador Windows 10:

Não foi possível concluir a instalação porque um serviço de atualização estava sendo encerrado

  • Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
  • In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
  • In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
  • Double-click on the entry to edit its properties.
  • In the properties window, click the drop-down on the Startup type and select Automatic.
  • Click Apply >OK to save changes.

Similarly, ensure the proper state for the other Service.

Windows Update fails to install or will not download in Windows 10

4] Run DISM to repair Windows Update components

The Dism.exe tool can be used in different situations, and one of them is to repair corrupted Windows Update files. Do note that you need to run a different command if you want to repair corrupted Windows Update System Files. If you run the usual /RestoreHealth command, it may not necessarily help. DISM will replace potentially corrupted or missing system files with good ones. However, if your Windows Update client is already broken, you will be prompted to use a running Windows installation as the repair source or use a Windows side-by-side folder from a network share, as the source of the files.

You will then be required to run the following command instead:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Corrigir arquivos de sistema do Windows Update corrompidos

Here you have to replace the C:\RepairSource\Windows placeholder with the location of your repair source.

Once the process is complete, DISM will create a log file in %windir%/Logs/CBS/CBS.log and capture any issues that the tool finds or fixes.

5] Directly download the Windows 10 ISO or use the MCT (Media Creation Tool)

You can directly download the Windows 10 ISO image file from the Microsoft website. Once you have downloaded the ISO to a location (preferably the desktop) on your device, double-click the ISO image to mount it as a virtual drive then double-click the setup.exe file to start the in-place upgrade process.

Alternatively, you may use the Windows 10 Update Assistant to install the Feature Update.

All the best.

Original text